FAQ

Erstmal durchatmen. Wir finden bestimmt eine Lösung. Bitte wende dich an [email protected] mitsamt der Seriennummer deines LEWITT Produkts und deinem Kaufbeleg. Wir freuen uns darauf, dir zu helfen.

Um von deinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen und eine gratis Rücksendung einzuleiten fülle bitte diese Formular aus, und folge den Anweisungen:

Widerruf & Rücksende-Etikett

Wenn du deine Bestellung stornieren möchtest, schicke uns bitte eine E-Mail samt deiner Bestellnummer an [email protected].

Leider kann es auch bei aller Vorsicht zu Transportschäden kommen. Kein Drama, wir helfen gerne, deinen Fall so schnell wie möglich zu klären. Dazu brauchen wir von dir aussagekräftige Bilder. Bitte schicke die Bilder einfach unserem Support inkl. Rechnungsnummer damit wir die entsprechenden Schritte setzen können: [email protected]

Hier findest du alle verfügbaren Downloads: https://www.lewitt-audio.com/de/support/downloads. Nicht gefunden, was du gesucht hast? Schreib uns einfach unter [email protected].

Du findest deine DHL-Verfolgungsnummer in deiner Versandbestätigung, die wir dir per E-Mail schicken sobald das Paket versendet wurde. Sieh in deinem Posteingang nach und vergiss nicht auch deinen Spam-Ordner zu überprüfen.

Wir freuen uns mit dir über deine Bedürfnisse und dein optimales Setup zu sprechen. Kontaktiere uns auf unseren Social Media Kanälen oder via E-Mail unter [email protected]. 

Wenn du auf unserer Website bestellst, sind - abhängig von deinem Ursprungsland - alle diese oder eine Auswahl dieser Zahlungsoptionen möglich:

Produkte, die du über unsere Website bestellst, versenden wir mit DHL und dpd.

Eine Liste der offiziellen LEWITT-Händler findest du hier. Sie können Ihre Bestellung auch direkt in unserem Webshop aufgeben (derzeit nur EU-Länder).

Dein LEWITT Produkt kommt mit einer zweijährigen Garantie. Während der Garantielaufzeit kann das defekte Produkt zusammen mit dem Kaufbeleg zu der ursprünglichen Verkaufsstelle zurückgesandt werden.

Bitte gib deinem Händler die Barcodenummer, die du auf deiner Garantiekarte findest zusammen mit einer Fehlerbeschreibung bekannt. Um Transportschäden vorzubeugen, empfehlen wir, die Originalverpackung (falls vorhanden) für den Transport zu benutzen.

Wir sind ein österreichischer Mikrofonhersteller. Unser Ziel ist es Spitzentechnologie für alle verfügbar zu machen. Hier lernst du besser kennen.